老年人“理疗”后骨折、20万元购买保健品却根本没效果……近年老年人对养生保健服务以及各式各样养生保健产品的需求不断增大,但同时因商家套路多或相关知识缺乏、维权意识薄弱而产生的消费纠纷也日益增多。(4月28日 广州日报)
近年来,随着人们生活质量的提高和养生意识的逐渐增强,各种各样的保健产品层出不穷。尤其是,对老年人而言,保健产品意味着抗衰老、提高免疫力、增强新陈代谢等。众多“好处”无不吸引着老年人购买,更何况,一些商家瞄准这个商机,肆意夸大保健品的功效,“欺骗”老年人购买。从酵素类保健品能治疗便秘、减肥;到红曲、鱼油能降血脂;再到三七粉能防血栓、降低心梗风险等。商家大肆夸大保健品的功效,无非是为了从中获取高额的利润。但受害的却是想要保养身体的广大老人们。
去年4月,一对夫妇在某“工作站”购买了20万元号称能治疗颈动脉斑块的保健品,事后发现根本没有效果。事实上,这样的事情并不是个例,湖南一位老人因经常参加保健品讲座,花费几十万买保健品,只因宣传者称,保健品可以治各种各样的病,老人也听信,吃了能长寿。部分保健品商家利用老年人接受现代科学知识的教育程度不够,逻辑思维能力和基本的医学知识也不足的情况,以及老年人自身希望身体健康不给子女造成负担的心理。专门向老年人推销产品,使得他们深陷保健品“包治百病”的泥潭。
诚然,保健品的虚假宣传,亟待解决。政府部门对保健品市场的整治刻不容缓。首先,相关部门要依照《中华人民共和国广告法》第十八条规定,保健食品广告不得含有以下内容:一表示功效、安全性的断言或者保证;二涉及疾病预防、治疗功能;三声称或者暗示广告商品为保障健康所必需;四与药品、其他保健食品进行比较;五利用广告代言人作推荐、证明。对违法相关法律的产商进行整治。其次,市场监管部门,要加大监管力度,严厉打击保健品非法添加、虚假宣、传销和违规直销等违法违规行为,大力整治保健品市场秩序。与此同时,市场监管总局要充分发挥12315全国热线平台作用,畅通投诉举报渠道。
治理保健品市场的虚假宣传,更需消费者主动配合。针对保健品的主要购买者老年人。首先要做的是,子女们要多陪伴老人,不要让老人觉得自己是子女的负担。子女们也可以自己给老人购买正规的保健品,以此避免老年人上当受骗。实际上,保持身体健康最好的方式就是健康的生活习惯和有效的身体锻炼。为了更好地保养身体,老年人可以制定有规律的生活计划。譬如,合理的饮食习惯、健康的作息计划。老年人也可以定期进行锻炼,如早上起来打太极拳,晚上跳广场舞等。
总之,保健品的虚假宣传,不仅扰乱了消费市场,更损害了消费者的利益。对保健品市场的整治需要政府部门和消费者的共同努力。良好的消费市场更能促进市场的健康发展,也有利于保障消费者的权益。(蒋瑞彦)