“权健”出事后,保健品市场遭遇了寒冬。不少曾经热衷养生、对保健品颇为信赖的消费者开始谈保健品色变,对保健品的主要生产商即一些直销企业更是充满了不信任。
应该说,近年来,由于一些保健品生产经营者在销售中的虚假宣传、夸大其词和套路颇多,不少保健品确实被“神化”了——有些床,躺一躺就能包治百病；有些秘方、疗法,用一用就立竿见影；有些广告,比电视剧拍得还精彩……一些老年人被忽悠得“倾囊而出”。而随着骗局被戳破、乱象被揭出,人们对保健品和直销企业的态度发生了180度的大转弯,觉得所有保健品都不靠谱、所有直销企业都是骗人骗钱的——保健品又被“妖魔化”了。
在消费保健品的问题上,首先应该明确,生活中,不少消费者是需要保健品的,但毋庸置疑,需要的是货真价实、质量和品质有保障的保健品。一些正规的、生产经营多年的保健品企业,往往有一系列的规章制度和标准,其中不少企业的生产车间、流程等都是按照药企的标准建设、运行的,不少直销企业还建立了完善的退换货制度,对售后服务也很重视。选择这样的企业生产出来的保健品,质量是有保证的。
其次,消费者对与保健品有关的一些概念要厘清,保健品不等于药品,更不可能包治百病,某种角度上说,保健品能实现的是一种强身健体、“锦上添花”“小火慢炖”的作用,而绝不是“立竿见影”“扭转乾坤”,那种认为“吃了保健品就不得病”或者“得了病也不用吃药”的想法显然是错误和不科学的。
(北方)
