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妇幼医生拉群卖保健品,医患群岂能成为“自留地”

信息来源:baojian.biz   时间: 2020-05-05  浏览次数:31

妇幼医生拉群卖保健品,医患群岂能成为“自留地”

图片来源于视觉中国

近日,有网友反映,在石家庄长安区妇幼保健站做孕期检查时,被医生李某轩拉进微信群,群里除了宣讲孕妇保健知识,还有自称是长安区妇幼保健站医生的申某雪推销保健品。3月18日,北京青年报记者从长安区妇幼保健站了解到,涉事工作人员已暂停工作配合调查。(3月19日《北京青年报》)

近年来,医生建微信群与患者及家属开展交流的现象十分常见。有的医生给患者看完病后,会邀请患者加入微信群,以便患者咨询,让患者不必为了一些小问题专门去医院。一些医生还在医患交流群发布一些疾病预防常识和护理方法。妇幼保健的一项主要工作,是进行孕妇保健知识宣传,因此,借微信群来普及相关知识,不失为一种较好的途径。

正因如此,近年来医患交流群的数量猛增,已成为医患交流的一个重要渠道,这种交流方式值得提倡,很多地方也的确将医患交流群打理得很好的医生作为典型宣扬。“互联网+医疗”不仅需要远程诊疗等比较高端的做法,医患之间借微信群的方式进行交流与沟通,这类接地气的做法同样不可或缺。

绝大多数医患群,都发挥了很好的效果。医患交流群可让患者十分便捷地获得医生的指点和帮助,患者之间还可以相互鼓励和交流治病经验,而回访和指导患者本就是医生的职责,医生可通过医患交流群及时获得患者的信息并加以指导,工作效率大幅提高。医患交流群能使多方从中获得好处,其作用和发展前景都不容低估。

但也要看到,这种新的医患交流渠道若缺乏管制,也可能出现一些问题。尽管医生为谋取利益而建群属于个案,但这种现象也需要加以防范。患者在医生面前处于弱势地位,通常情况下,医生说什么,他们只能听什么,当医生将微信群当作自己谋利的私人领地时,患者直接加以拒绝。再加上微信群是一个相对封闭的环境,医生在此推销药品或保健品,外人很难知晓。

这起事件就是一个典型的例子,李某轩医生并非这些微信群的管理人员,真正的管理者是李某轩医生的一位离职的同事申某雪,而申某雪则以推销保健品为目的,但李某轩医生毕竟是妇幼保健站的医生,其服务对象难免会碍于面子而不去揭穿她,李某轩医生实际上利用了自己的工作便利谋取私利。

妇幼保健不是将人拉进群里卖保健品,对于日益增多的医患交流群,有必要出台规范化的管理措施。比如,以城市或医院为单位,统一明确管理部门和管理人员,建立随时跟踪服务的管理平台,发现有损害患者利益的谋利行为,就及时加以处理,维护好患者的利益。也可以要求建群的医生进行报备,并将医生维护微信群的工作量纳入绩效考评范围,通过合理的奖励和有力的管制,促使医患群成为双方新的交流空间,而不是哪位医生谋取私利的“自留地”。

(未来网评论员 罗志华)

作者:罗志华 编辑:董小宁

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