1月16日下午，一位在今日头条认证为“幼童疑因无限极致心肌损害事件当事人田淑平”的网友曝出，其3岁女儿被诊断为“幽门螺杆菌感染”后，在陕西当地一位“无限极指导老师樊乐”推荐下，每日大量服用无限极8种产品，后被多家医院诊断为心肌损害、低血糖等病症。
16日晚8时，无限极（中国）有限公司媒体事务部门一位人士回应澎湃新闻称，已注意到该情况，正在开展全面核查，将与当事人“田淑平”于16日晚间见面详谈。
该负责人还透露，此前当事人曾和他们有过接触，但双方未达成一致意见。
“田淑平”在网络上发布的自述称，2017年，其3岁女儿被诊断为“幽门螺杆菌感染”后，在陕西当地一位“无限极指导老师樊乐”的推荐下，每日大量服用无限极8种产品，后服用过程中出现眼睛出血，身上出汗增多、头发枯黄等症状。
之后，“田淑平”带着女儿在北京、西安等多地求医，被多次诊断为佝偻病、干眼症、眼压高、肝损害，心肌损害、低血糖等，致因为药物蓄积、滥用药物。医生诊断，由于体内药物蓄积无法通过服药诊治。
“田淑平”称，期间，樊乐告诉她，孩子要多喝水，这个症状是调理引起的正常反应，让不要停，继续服用无限极病就好了，不然就前功尽弃。樊乐还告诉“田淑平”，无限极产品是没有任何毒副作用的，“我爸的命是因为无限极救活的，我是因为无限极产品怀孕的，我娃从在肚子里开始就吃无限极……”。
“大多数盒子上没有注明少年儿童不宜食用。无限极总部工作人员宣称，不会有任何副作用。”“田淑平”在网文中说，孩子被诊断出诸多问题后，前述无限极指导老师樊乐失联，而拨打无限极总部电话，工作人员告诉她要继续相信公司，公司会解决问题，但不要报警。
“田淑平”在网上贴出多张图片，包含女儿在西京医院的门诊病历、商洛市中心医院和北京儿童医院生化检验报告单。其中北京儿童医院的临床诊断为“肝损伤；心肌损害”。西京医院诊断为“心肌损害；低血糖肝损害原因待查；药物蓄积”。
无限极(中国)有限公司官网介绍，其公司是李锦记健康产品集团旗下成员，成立于1992年，总部位于中国广州，从事中草药健康产品研发、生产、销售及服务。
据公开排名，2018中国直销公司中，无限极已超过安利，成为中国最大直销公司，销售额达249亿。
在天津“权健”被调查后，2019年1月7日，无限极曾在其官网刊发“规范经营 诚信自律”《业务守则(2018版)补充规定》，要求无限极业务人员在开展业务时，应对产品及公司如实进行介绍，保障消费者知情权，不得有夸大产品功效、夸大奖励回报等欺骗、误导的宣传和推销行为。
无限极连夜约见“心肌损害女童”母亲
60万补偿最终没签字
即将在赔偿协议上签字时，田淑平反悔了，她决定不接受这笔60万元补偿。
2019年1月17日凌晨5时许，无限极（中国）有限公司媒体事务部门一位人士向记者表示，经过协商，原本已与田淑平基本达成和解，但临签字时突然反悔，田淑平要求大幅提高补偿金额，此事尚在僵持中。
据该人士称，田淑平将原本达成的60万补偿金提高至100万元，导致补偿暂时没谈拢。
2019年1月17日清晨，记者从田淑平及其朋友处证实，2019年1月16日晚11时许，他们在无限极（中国）有限公司陕西分公司附近的一家茶楼内，与无限极相关人员进行了长达4个多小时协商，最终放弃了协商的60万元补偿，欲走司法途径解决此事。
根据田淑平提供的现场全程谈判录音记录，一位自称是代表无限极前来的刘姓女士参与了此次协商。该刘姓女士曾多次提到“过了两点你一分钱都拿不到”“过了今晚你一分钱都拿不到”等言论。
据参与谈判的田淑平一位朋友向记者介绍，商谈开始并不顺利，在僵持两个多小时后，田淑平提出60万元补偿，并要求樊乐道歉——樊乐此前向其推销无限极产品。
田淑平的朋友表示，无限极方代表刘女士主导了此次谈判，但在协议中，甲方为田淑平，乙方却为樊乐，协议并非与无限极公司签订。田淑平一方不满无限极撇清与此事的关系，并质疑补偿协议诸多细节。
记者了解到，该协议中要求田淑平说明其女儿出现的症状属于服用无限极产品后的个体差异，而非无限极产品质量问题，与无限极（中国）有限公司无关；要求田淑平撤销在网络、媒体、工商部门的投诉、报道，并消除影响，才能前后分两笔获得60万元补偿金。
即签订协议后，如田淑平现场拨打媒体电话要求媒体撤销已发布稿件，可先行获得第一笔补偿金30万；剩余30万补偿金，需在撤销工商部门投诉并消除影响后才能获得。
据田淑平的朋友介绍，该协议还规定不许将该协议内容透露给第三方，如果违约，将收回所有补偿金，并承担对无限极造成的影响、损失。
田淑平则提出，需要此前向其推销无限极产品的樊乐道歉。但在樊乐现场鞠躬道歉后，临近签订协议时，田淑平情绪突然失控，声泪俱下，表示不愿接受60万元补偿。
本文选自澎湃新闻（thepapernews）
澎湃新闻记者 陈兴王 吕新文 实习生 赵思维 薛莎莎
南都君获授权转载
南都快评
无限极疑致女童心肌损害，企业公关不能无下限
终于轮到无限极！日前，有网友在社交平台爆料称3岁女儿被诊断为“幽门螺杆菌感染”后，在当地某无限极指导老师推荐下，每日大量服用无限极8种产品，后被多家医院诊断为心肌损害、低血糖等病症。
在权健、华林等拥有直销牌照企业被调查后，在2018中国直销公司排名中已冲到首位的无限极公司终于被推向前台。尽管受害者爆料中已有多家医院诊断证明足以证实三岁女童目前身体所受伤害的情况，但从诊断证明的措辞看，事实上尚无法将女童身体伤害与无限极产品之间建立直接因果关系，需要委托权威司法鉴定机构对相关证据做评估。只不过涉事企业的一系列应急动作，却俨然有“自证其罪”的倾向，令人对无限极这家备受非议的直销企业无法不充满好奇。其实，至今很多人对这家企业的印象还比较模糊，甚至分不清公司名称到底是“无限极”还是“无极限”。
在本次事件中，受害女童出现眼压高、肝损害，心肌损害、低血糖等一系列症状的情况，无限极给出的应对策略是“药不要停”“不要报警”。从当事人转述的无限极相关从业者说法中，让人读出某种类型电影的味道。保健品行业目前正身处全国性反思、调查和整顿，“药不能停”是最常见的一种保健品销售思路，宣称可以替代药物的保健品却同时也下意识地自称是“药”，且穷尽各种营销手段阻止购买者中断服用。而“不要报警”的说辞，更是牵出保健品企业对爆出产品丑闻时的常见危机公关和应对策略，不光是不让报警，也包括快速摆平当事人进而谋求让媒体报道消失。
最新报道显示，涉事无限极公司“连夜约见”心肌受损女童母亲谈补偿，诡异的是，在颇有些紧张气氛的谈判过程中，并没有最终谈妥的数十万补偿条件是媒体撤稿、工商投诉取消，而并不涉及对女童身体伤害的认错和歉意。从民事侵权证据角度，受害者身体伤害情况与涉事保健品之间的因果关系，依然存在证明力上的缺陷，需要进一步的专业鉴定。问题是涉事企业等不了，急于用危机公关的思路摆平，将导致受害者一方的证据隐患。而在涉事企业提供的名为补偿实则封口的协议中，要求受害者一方认可其身体伤害“与无限极产品质量无关”这一明显超出消费者认知能力的事项，不仅非受害者一方的真实意思表示，而且对事件的真相调查和司法介入多有干扰。
勿庸讳言，涉事无限极公司在处理女童心肌受损的事件中之所以如此慌不择路，是对全国清理和整顿保健品市场以及直销行业大环境的某种应急反应。在天津“权健”被调查后，2019年1月7日，无限极曾在其官网补充其“业务守则”，要求无限极业务人员在开展业务时，应对产品及公司“如实进行介绍，保障消费者知情权，不得有夸大产品功效、夸大奖励回报等欺骗、误导的宣传和推销行为”。
越是在全国各地整顿保健品乃至直销行业的背景下，越要对已经进入公众视线的保健品纠纷做专业、权威的调查，给受害者以及涉事企业以最起码的公道。“过了今晚你一分钱都拿不到”，受害者一方提供的谈判全程录音中涉事企业的某些言论可能颇具谈判技巧，对三岁女童身体机能多处受损的遭遇却缺乏查明事实、（在确实存在质量和侵权的情况下）坦承错误的诚意。
三岁女童的身体伤害到底是如何造成的，需要专业的医学和司法鉴定，亟待司法调查介入，而不能仅是涉事企业的私下谈判（甚至以谈判为名的恐吓、威胁）。无论是对企业还是保健产品的消费群体，都需要一份有扎实证据的独立权威调查来给出结论。个案真相跟三岁女童的健康都永远是无价的，不论是60万还是100万都不能让真相被掩盖、被修改！
来源：南方都市报（nddaily）
本文完
